1. 目的和主題內(nèi)容

規(guī)范公司評(píng)價(jià)工作檢查、考核管理的職責(zé)、內(nèi)容、要求，以持續(xù)保持、穩(wěn)定提高服務(wù)質(zhì)量，確保每一份報(bào)告（產(chǎn)品）符合適用法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，滿足顧客要求。

2. 適用范圍

本規(guī)定適用于對(duì)公司每一份報(bào)告，包括安全評(píng)價(jià)報(bào)告和其它服務(wù)項(xiàng)目形成的報(bào)告、方案及其控制過(guò)程涉及的各項(xiàng)工作的考核：

2.1 本規(guī)定所指安全評(píng)價(jià)報(bào)告包括：安全預(yù)評(píng)價(jià)、驗(yàn)收評(píng)價(jià)、現(xiàn)狀評(píng)價(jià)報(bào)告和評(píng)估報(bào)告；

2.2本公司其它服務(wù)項(xiàng)目形成的各種報(bào)告、方案、項(xiàng)目建議等文件化產(chǎn)品參照?qǐng)?zhí)行本規(guī)定。

2.3本規(guī)定所指各項(xiàng)管理工作包括安全評(píng)價(jià)過(guò)程控制涉及的公司其它各項(xiàng)工作。

3. 職責(zé)

3.1公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理，評(píng)價(jià)報(bào)告審核技術(shù)負(fù)責(zé)人、過(guò)程控制負(fù)責(zé)人和質(zhì)量部負(fù)責(zé)人在職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)安全評(píng)價(jià)過(guò)程控制各環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的不合格的責(zé)任人提出考核意見(jiàn)；

3.2公司其它部門和人員配合。

4. 考核內(nèi)容

公司針對(duì)每一份評(píng)價(jià)報(bào)告在內(nèi)部審核、專家評(píng)審、質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核、政府主管部門檢查考核、安全評(píng)價(jià)過(guò)程控制中發(fā)現(xiàn)的不合格，以及顧客意見(jiàn)、投訴事件和嚴(yán)重程度，對(duì)相關(guān)責(zé)任人，包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、報(bào)告編寫人、報(bào)告審核人和相關(guān)管理人員，按本《規(guī)定》進(jìn)行考核。

4.1一般不合格

公司將視下列一般不合格的數(shù)量、嚴(yán)重程度和責(zé)任大小，每項(xiàng)次給予報(bào)告編寫人和相關(guān)責(zé)任人100至500元的處罰：

1) 評(píng)價(jià)對(duì)象不清楚，評(píng)價(jià)范圍不明確，項(xiàng)目概況描述不清的；

2）產(chǎn)品工藝、服務(wù)流程不熟悉，描述混亂不清的；

3）評(píng)價(jià)依據(jù)不齊全，使用失效的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)資料、證明文件的；

4）評(píng)價(jià)程序不規(guī)范，評(píng)價(jià)內(nèi)容不充分，缺失或混亂的；

5）危險(xiǎn)有害因素辨識(shí)不充分、重大危險(xiǎn)有害因素未能進(jìn)行辨識(shí)或辨識(shí)錯(cuò)誤的；

6）對(duì)策措施、建議缺乏針對(duì)性和可操作性，遺漏關(guān)鍵安全對(duì)策措施和建議的；

7）評(píng)價(jià)結(jié)論不清晰、準(zhǔn)確，嚴(yán)重失實(shí)、錯(cuò)誤的；

8) 評(píng)價(jià)報(bào)告送交內(nèi)審、辦理歸檔手續(xù)時(shí)無(wú)報(bào)告內(nèi)部審核表、風(fēng)險(xiǎn)分析和合同評(píng)審表、項(xiàng)目任務(wù)書、報(bào)告質(zhì)量評(píng)議表，無(wú)現(xiàn)場(chǎng)檢查表、項(xiàng)目位置示意圖、現(xiàn)場(chǎng)照片的，風(fēng)險(xiǎn)分析和合同評(píng)審、項(xiàng)目工作計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)檢查表和報(bào)告內(nèi)部審核表記錄錯(cuò)誤、漏項(xiàng)、表述不準(zhǔn)確的；

9) 內(nèi)部審核過(guò)程中，審核人結(jié)論為“重新編寫”的；

10）未認(rèn)真對(duì)評(píng)價(jià)報(bào)告進(jìn)行校核、記錄，報(bào)告存在嚴(yán)重錯(cuò)誤、漏項(xiàng)的；

11）報(bào)告內(nèi)錯(cuò)字、別字超過(guò)五個(gè)（含第五個(gè)），用詞不當(dāng)影響正確意思表達(dá)和閱讀的，章節(jié)劃分和排版混亂的；

12）報(bào)告日期填寫錯(cuò)誤，包括正式報(bào)告日期使用內(nèi)審報(bào)告日期，正式報(bào)告日期早于報(bào)告通過(guò)專家評(píng)審日期，評(píng)價(jià)報(bào)告基準(zhǔn)日期早于合同簽訂、現(xiàn)場(chǎng)勘察日期等。

13）其它不符合評(píng)價(jià)規(guī)范、過(guò)程控制程序和管理規(guī)定的一般不合格。

4.2嚴(yán)重不合格

公司對(duì)下列嚴(yán)重不合格，每次給予報(bào)告編寫人和相關(guān)責(zé)任人500-10000元的經(jīng)濟(jì)處罰：

1）評(píng)價(jià)報(bào)告弄虛作假，包括評(píng)價(jià)對(duì)象、要求、范圍、項(xiàng)目概況及可研報(bào)告、設(shè)計(jì)文件、證明文件等相關(guān)資料和報(bào)告結(jié)論等弄虛作假，嚴(yán)重失實(shí)的；

2）任何原因?qū)е略u(píng)價(jià)報(bào)告未能按服務(wù)合同和協(xié)議規(guī)定的期限交付顧客的（除事先征得顧客同意并報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的）；

3）未認(rèn)真進(jìn)行報(bào)告評(píng)審匯報(bào)準(zhǔn)備，評(píng)審會(huì)議缺席、遲到、早退，不尊重評(píng)審組織單位、評(píng)審專家和相關(guān)人員，或其它不當(dāng)行為導(dǎo)致報(bào)告不能正常評(píng)審或未能如期評(píng)審的；

4）拒按報(bào)告內(nèi)部審核和專家評(píng)審意見(jiàn)對(duì)報(bào)告進(jìn)行修改完善，與審核和評(píng)審人員無(wú)理糾纏的；

5）因評(píng)價(jià)報(bào)告弄虛作假、未按時(shí)交付顧客，給公司、顧客和相關(guān)方信譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作造成不良后果，導(dǎo)致顧客、相關(guān)方投訴本公司的；

6）被評(píng)價(jià)單位存在重點(diǎn)監(jiān)管危險(xiǎn)工藝、重點(diǎn)監(jiān)管危險(xiǎn)化學(xué)品、重大危險(xiǎn)源和重大隱患，在勘察和評(píng)價(jià)過(guò)程中未發(fā)現(xiàn)，或發(fā)現(xiàn)后未向業(yè)主單位現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交辦，未書面報(bào)告業(yè)主單位、公司領(lǐng)導(dǎo)和屬地應(yīng)急管理部門的。

7）未按報(bào)告內(nèi)部審核和專家評(píng)審意見(jiàn)對(duì)報(bào)告進(jìn)行修改完善（包括有異議但未與審核人、評(píng)審專家溝通，未報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)且拒不修改的），無(wú)“報(bào)告修改情況說(shuō)明”，“報(bào)告修改情況說(shuō)明” 弄虛作假的；

8) 任何原因?qū)е略u(píng)價(jià)報(bào)告未能按項(xiàng)目工作計(jì)劃送交內(nèi)部審核的（除報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并獲批準(zhǔn)的）；

9）違反公司規(guī)定、采用弄虛作假手段用章（公司公章），將報(bào)告送出評(píng)審、送交顧客的；

10）專家評(píng)審中提出問(wèn)題的嚴(yán)重，數(shù)量多，如重要章節(jié)、內(nèi)容缺失，同一問(wèn)

題屢次生、影響惡劣的；

11）任一類型評(píng)價(jià)報(bào)告（含專篇、方案等）中項(xiàng)目單位名稱錯(cuò)誤、張冠李戴，

現(xiàn)狀描述內(nèi)容弄虛作假，使用錯(cuò)誤的和不相關(guān)的信息、數(shù)據(jù)；

12）評(píng)價(jià)依據(jù)法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和其它要求過(guò)期或作廢的；

13）未到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察、調(diào)研和資料收集的；

14）報(bào)告送審稿無(wú)報(bào)告內(nèi)部審核表、風(fēng)險(xiǎn)分析和合同評(píng)審表、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目任務(wù)書（含項(xiàng)目組成員和分工、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃）、評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量評(píng)議表、現(xiàn)場(chǎng)勘察人員表和現(xiàn)場(chǎng)勘察雙方人員影像、無(wú)現(xiàn)場(chǎng)勘察記錄表（或現(xiàn)場(chǎng)檢查表）、評(píng)價(jià)資料清單，評(píng)價(jià)附件資料無(wú)目錄、無(wú)業(yè)主單位蓋章的等；

15）發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)照片，分析、評(píng)審、計(jì)劃、檢查等記錄與現(xiàn)場(chǎng)、事實(shí)嚴(yán)重不符合、重大或多處漏項(xiàng)，或弄虛作假的；

16）評(píng)價(jià)報(bào)告未能通過(guò)專家一次評(píng)審的（不含修改后專家組長(zhǎng)審核簽字的）；

17）同一報(bào)告若第二次未能通過(guò)專家評(píng)審的（含要求完成修改后交專家組長(zhǎng)審核簽字的），可加重處罰。

以上不合格屢次發(fā)生和情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)加重處罰，可并處不得計(jì)提相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目的部份和全部業(yè)務(wù)提成，承擔(dān)專家評(píng)審費(fèi)，承擔(dān)公司和業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失的賠償，業(yè)務(wù)提成比例下降1-2級(jí)（每一級(jí)按2%計(jì)算，時(shí)間至少六個(gè)月），管理人員基本工資降1-2級(jí)（每級(jí)按100元計(jì)，時(shí)間至少六個(gè)月）。

4.3重大事故

重大事故依據(jù)《云南省安全評(píng)價(jià)檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理實(shí)施辦法》規(guī)定的違法違規(guī)行為認(rèn)定。

公司組織對(duì)下列重大事故的調(diào)查，分析原因，提出整改措施，明確事故責(zé)任，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行必要的行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，并在通報(bào)全公司員工，接受能力教育，杜絕同類事故的發(fā)生。

公司對(duì)下列經(jīng)營(yíng)調(diào)查認(rèn)定的重大事故，視情節(jié)輕重和不良社會(huì)影響程度，給予責(zé)任人降低業(yè)務(wù)提成比例2-4%點(diǎn)和行政記過(guò)處分。嚴(yán)重的可并處經(jīng)濟(jì)罰款1000-20000元，或勸退的處分。

1）出具虛假證明或違反有關(guān)失信懲戒規(guī)定，公司及主要責(zé)任人被實(shí)行行業(yè)禁入，納入不良記錄“黑名單”管理的；

2）對(duì)存在下列行為之一，被應(yīng)急管理部門在主流媒體曝光警示的：

（1）機(jī)構(gòu)名稱、注冊(cè)地址、實(shí)驗(yàn)室條件、法定代表人、專職技術(shù)負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人發(fā)生變化之日起三十日內(nèi)未向原資質(zhì)認(rèn)可機(jī)關(guān)提出變更申請(qǐng)的；

（2）出租、出借安全評(píng)價(jià)檢測(cè)檢驗(yàn)資質(zhì)證書的；

（3）安全評(píng)價(jià)項(xiàng)目組組長(zhǎng)及負(fù)責(zé)勘驗(yàn)人員不到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際地點(diǎn)開(kāi)展勘驗(yàn)等有關(guān)工作的；

（4）承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)檢驗(yàn)的人員不到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際地點(diǎn)開(kāi)展設(shè)備檢測(cè)檢驗(yàn)等有關(guān)工作的；

（5）安全評(píng)價(jià)報(bào)告存在法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)引用錯(cuò)誤、關(guān)鍵危險(xiǎn)有害因素漏項(xiàng)、重大危險(xiǎn)源辨識(shí)錯(cuò)誤、對(duì)策措施建議與存在問(wèn)題嚴(yán)重不符等重大疏漏，造成重大損失的；

（6）安全生產(chǎn)檢測(cè)檢驗(yàn)報(bào)告存在法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)引用錯(cuò)誤、關(guān)鍵項(xiàng)目漏檢、結(jié)論不明確等重大疏漏，造成重大損失的；

（7）冒用他人名義或者允許他人冒用本人名義在安全評(píng)價(jià)、檢測(cè)檢驗(yàn)報(bào)告和原始記錄中簽名的；

（8）出具虛假報(bào)告的；

（9）年度內(nèi)被應(yīng)急管理部門依法處罰2 次以上的；

（10）被服務(wù)對(duì)象發(fā)生事故且負(fù)有相關(guān)責(zé)任的；

（11）暫停資質(zhì)違法承接新的安全評(píng)價(jià)檢測(cè)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的；

（12）其他需要曝光警示的情形。

2）存在下列行為之一，被應(yīng)急管理部門通報(bào)、約談的：

（1）未依法與委托方簽訂技術(shù)服務(wù)合同的；

（2）違反法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)更改或者簡(jiǎn)化安全評(píng)價(jià)、檢測(cè)檢驗(yàn)程序和相關(guān)內(nèi)容的；

（3）未按規(guī)定公開(kāi)安全評(píng)價(jià)報(bào)告、安全生產(chǎn)檢測(cè)檢驗(yàn)報(bào)告相關(guān)信息及現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)圖像影像資料的；

（4）未在開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)前七個(gè)工作日內(nèi)，書面告知項(xiàng)目實(shí)施地應(yīng)急管理部門，或者項(xiàng)目信息登記不完善的；

（5）機(jī)構(gòu)名稱、注冊(cè)地址、實(shí)驗(yàn)室條件、法定代表人、專職技術(shù)負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人發(fā)生 變化之日起三 十日內(nèi)未向原資質(zhì)認(rèn)可機(jī)關(guān)提出 變更申請(qǐng)的 ；

（6）未按照有關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性規(guī)定從事安全評(píng)價(jià)、檢測(cè)檢驗(yàn)活動(dòng)的；

（7）出租、出借安全評(píng)價(jià)檢測(cè)檢驗(yàn)資質(zhì)證書的；

（8）安全評(píng)價(jià)項(xiàng)目組組長(zhǎng)及負(fù)責(zé)勘驗(yàn)人員不到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際地點(diǎn)開(kāi)展勘驗(yàn)等有關(guān)工作的；

（9）承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)檢驗(yàn)的人員不到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際地點(diǎn)開(kāi)展設(shè)備檢測(cè)檢驗(yàn)等有關(guān)工作的；

（10）安全評(píng)價(jià)報(bào)告存在法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)引用錯(cuò)誤、關(guān)鍵危險(xiǎn)有害因 素漏項(xiàng)、重大危險(xiǎn)源辨識(shí)錯(cuò)誤、對(duì)策措施建議與存在問(wèn)題嚴(yán)重不符 等重大疏漏，但尚未造成重大損失的；

（11）安全生產(chǎn)檢測(cè)檢驗(yàn)報(bào)告存在法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)引用錯(cuò)誤、 關(guān)鍵項(xiàng)目漏檢、結(jié)論不明確等重大疏漏，但尚未造成重大損失的；

（12）資質(zhì)證書有效期屆滿三個(gè)月前，未提出資質(zhì)延續(xù)申請(qǐng)的；

（13）未按規(guī)定在門戶網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)報(bào)告等信息的；

（14）冒用他人名義或者允許他人冒用本人名義在安全評(píng)價(jià)、檢測(cè)檢驗(yàn)報(bào)告和原始記錄中簽名的；

（15）報(bào)告檔案資料缺失或管理混亂的；

（16）出具虛假報(bào)告的；

（18）年度內(nèi)被應(yīng)急管理部門依法處罰2次以上的；

（19）被服務(wù)對(duì)象發(fā)生事故且負(fù)有相關(guān)責(zé)任的；

（19）暫停資質(zhì)違法承接新的安全評(píng)價(jià)檢測(cè)檢驗(yàn)活動(dòng)的

（20）其他需要通報(bào)、約談的情形。

4.4報(bào)告審核人

報(bào)告審核人指報(bào)告內(nèi)部審核人，包括報(bào)告編寫人、評(píng)價(jià)報(bào)告項(xiàng)目組長(zhǎng)（負(fù)責(zé)人）、技術(shù)審核負(fù)責(zé)人、過(guò)程控制審核人，若在報(bào)告內(nèi)部審核過(guò)程中，未能認(rèn)真履行審核職責(zé)，發(fā)生下列漏項(xiàng)和失誤的，公司將視不合格數(shù)量及其嚴(yán)重程度，每項(xiàng)次給予相關(guān)審核人員100至500元的處罰：

1）評(píng)價(jià)依據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)資料不充分，缺乏適用性或失效、錯(cuò)誤的；

2）評(píng)價(jià)項(xiàng)目、評(píng)價(jià)范圍和內(nèi)容不明確，嚴(yán)重失實(shí)的；

3）危險(xiǎn)有害因素辨識(shí)不充分，未能進(jìn)行重大危險(xiǎn)辨識(shí)或辨識(shí)錯(cuò)誤的；

4）評(píng)價(jià)程序和內(nèi)容缺失，評(píng)價(jià)單元?jiǎng)澐皱e(cuò)誤、缺失或不適用項(xiàng)目評(píng)價(jià)的；

5）評(píng)價(jià)方法選擇錯(cuò)誤、不適合用項(xiàng)目評(píng)價(jià)的；

6）對(duì)策措施、建議嚴(yán)重缺乏針對(duì)性、可操作性和合理性，遺漏關(guān)鍵安全對(duì)策措施或建議的；

7）評(píng)價(jià)結(jié)論不明確，結(jié)論錯(cuò)誤或嚴(yán)重失實(shí)的；

8）報(bào)告格式不符合規(guī)范，章節(jié)和排版混亂的；

9）項(xiàng)目名稱錯(cuò)誤、不統(tǒng)一或張冠李戴的；

10）未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成報(bào)告內(nèi)部審核任務(wù)的；

11）過(guò)程控制環(huán)節(jié)缺失、控制要求無(wú)效的；

12）未按公司安排參加報(bào)告評(píng)審會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的；

13）審核人職責(zé)內(nèi)其它嚴(yán)重失誤的。

4.5 內(nèi)部管理

公司將視管理人員下列工作不合格情節(jié)輕重程度，每項(xiàng)/次給予對(duì)相關(guān)責(zé)任人20至100元的處罰：

4.4.1檔案資料管理

1) 檔案管理違反相關(guān)規(guī)定，準(zhǔn)予無(wú)風(fēng)險(xiǎn)分析和合同評(píng)審表、安全評(píng)價(jià)項(xiàng)目任務(wù)書、現(xiàn)場(chǎng)檢查表、報(bào)告內(nèi)部審核表、項(xiàng)目影像資料、圖件等歸檔資料，以及相關(guān)資料填寫錯(cuò)誤、漏項(xiàng)，相關(guān)手續(xù)不完善的評(píng)價(jià)報(bào)告辦理歸檔手續(xù)的；

2) 檔案管理混亂，查閱困難，評(píng)價(jià)報(bào)告和相關(guān)資料遺失的；

3）未按公司規(guī)定和未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自同意對(duì)報(bào)告和其它文件資料出具用章證明和用章的，未按規(guī)定程序進(jìn)行用章登記的。

4.4.2項(xiàng)目合同管理

1) 未能認(rèn)真填寫合同，關(guān)鍵條款和內(nèi)容遺漏、錯(cuò)誤，及未認(rèn)真履行合同管理職責(zé)給公司和相關(guān)方造成經(jīng)濟(jì)損失的；

2) 未對(duì)合同完成期限進(jìn)行跟蹤、檢查和信息反饋，未及時(shí)通報(bào)合同完成過(guò)程中的問(wèn)題，影響合同按期完成、報(bào)告延誤交付顧客的；

4）因保管不慎，造成空白合同文本（已蓋公司行政用章和合同專用章）和已生效項(xiàng)目合同文本丟失的；

5）未按規(guī)定組織對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析、合同評(píng)審和下達(dá)項(xiàng)目任務(wù)書，及由此導(dǎo)致項(xiàng)目不能完成的；

6）未按規(guī)定對(duì)合同文本、《風(fēng)險(xiǎn)分析和合同評(píng)審表》和《安全評(píng)價(jià)項(xiàng)目任務(wù)書》進(jìn)行編號(hào)、編號(hào)錯(cuò)誤、管理混亂的；

4.4.3送審報(bào)告管理

1）未能及時(shí)編制《送審報(bào)告統(tǒng)計(jì)表》，未按各級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的要求報(bào)送評(píng)價(jià)報(bào)告，及因此導(dǎo)致報(bào)告評(píng)審和交付顧客延期的；

2）未能適時(shí)與各級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門溝通，落實(shí)報(bào)告評(píng)審類別、時(shí)間、地點(diǎn)、評(píng)審專家和相關(guān)事項(xiàng)，未能認(rèn)真進(jìn)行會(huì)議準(zhǔn)備、通知相關(guān)人員參加報(bào)告評(píng)審會(huì)，及因此影響評(píng)審會(huì)議或報(bào)告評(píng)審的；

3）未能按時(shí)對(duì)公司和個(gè)人項(xiàng)目完成情況（業(yè)績(jī)）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總和報(bào)告，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、嚴(yán)重不實(shí)，公司和個(gè)人業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、上報(bào)延誤的；

4）未能按規(guī)定對(duì)報(bào)告評(píng)審情況進(jìn)行記錄和通過(guò)率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的。

5）由于打印工作不認(rèn)真，造成字跡不清晰、裝訂錯(cuò)頁(yè)、漏頁(yè)，報(bào)告封面、項(xiàng)目名稱、公司名稱、完成時(shí)間、公司資質(zhì)使用錯(cuò)誤、資質(zhì)證書不全、使用過(guò)期資質(zhì)證明，未對(duì)打印報(bào)告、數(shù)量和費(fèi)用進(jìn)行登記的。

4.4.4其它

1）未能按規(guī)定對(duì)顧客滿意度進(jìn)行調(diào)查、分析，未對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析的；

2）未對(duì)報(bào)告服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行跟蹤、核實(shí)，違規(guī)將未付款、未付尾款的報(bào)告交付顧客，或因此造成服務(wù)費(fèi)用（含尾款）不能回收或回收困難的；

3）未能認(rèn)真記錄、處理顧客投訴和意見(jiàn)反饋的。

4.6 違法違規(guī)

對(duì)下列違法違規(guī)行為，公司將按本規(guī)定相關(guān)規(guī)定從重給予相關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰（包括經(jīng)濟(jì)處罰、賠償經(jīng)濟(jì)損失），可并處再培訓(xùn)、待崗考查、扣罰保證金、解除勞動(dòng)合同或用工協(xié)議的處分：

1）違反國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)范，違反安全評(píng)價(jià)原則和評(píng)價(jià)人員職業(yè)道德和操守，向顧客提供虛假信息，欺詐顧客，騙取合同，索要財(cái)物和回扣，采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段惡意抵毀同行以獲取合同的；

2）泄漏公司、顧客和相關(guān)方的機(jī)密，及因此給公司、顧客和相關(guān)方信譽(yù)和利益造成損害的；

3）違反國(guó)家有關(guān)執(zhí)業(yè)規(guī)定，使用同一資格證書在多家中介機(jī)構(gòu)從事安全評(píng)價(jià)執(zhí)業(yè)活動(dòng)的；

4）因工作失職、或違反公司各項(xiàng)管理制度，給公司、顧客和相關(guān)方信譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工作造成不良后果，及因此導(dǎo)致安全事故、顧客投訴本公司的；

5）違規(guī)違紀(jì)觸犯刑律的應(yīng)追究法律責(zé)任。

5．考核辦法

1）對(duì)政府主管部門在檢查、考核，以及專家評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不合格的處罰意見(jiàn)，由公司領(lǐng)導(dǎo)提出；

2）對(duì)質(zhì)量體系內(nèi)部審核和外部審核中的不合格的處罰意見(jiàn)，由質(zhì)量部提出；

3）對(duì)報(bào)告內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不合格的處罰意見(jiàn)，由報(bào)告內(nèi)部審核人員在評(píng)價(jià)《報(bào)告內(nèi)部審核表》中提出；

4）對(duì)報(bào)告審核人的處罰意見(jiàn)由總經(jīng)理在《報(bào)告內(nèi)部審核表》確定；

5）同類不合格在報(bào)告、報(bào)告形成過(guò)程中多次發(fā)生的，按上述相關(guān)規(guī)定從重給予處罰；

6）公司其它項(xiàng)目服務(wù)形成的報(bào)告、方案及控制過(guò)程中各項(xiàng)工作的考核參照本規(guī)定執(zhí)行；

7)不合格處罰意見(jiàn)由質(zhì)量管理部填寫“不合格處置意見(jiàn)單”一式三份，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后分別由質(zhì)量管理部、財(cái)務(wù)部和當(dāng)事人保存；

8）處罰金額由財(cái)務(wù)部從當(dāng)事人當(dāng)月業(yè)務(wù)提成和工資中扣除。

6. 文件和資料

6.1《安全評(píng)價(jià)通則》（AQ8001-2007）

6.2《安全評(píng)價(jià)檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理辦法》

7. 附加說(shuō)明

7.1本規(guī)定由質(zhì)量部提出并負(fù)責(zé)歸口管理。

7.2本規(guī)定經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

7.3本規(guī)定執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的不適宜條款，經(jīng)總經(jīng)理同意后由質(zhì)量部負(fù)責(zé)修訂。